Winzter er et relativt nytt spillingselskap som har gjort en stor innpassning på markedet de siste årene. Med sin fokus på kvalitet og overskikkellighet, har Winzter lykt seg godt i konkurransen med andre store spillingselskaper. Men hva er egentlig bakgrunnen for dette? Og hvordan klarer de å holde tilstanden etter å ha startet opp så nylig?
Om Winzters Spillingsplattform
Før vi går videre, skal jeg gi et korte oversikt over Winzters spillingsplattform. Forventningen vårt er at det vil være en solid og Winzter robust plattform som tilbyr spillere en rikholdig utvalg av spill. Men hvordan ser dette ut i praksis? Ved å gå inn på hjemmesiden, ble jeg møtt med et imponerende design hvor alle sider ble lagt opp på ett intelligent måte. Dette gjorde det mye lettre for meg å navigere og finne interessant informasjon.
Winzters spillingsplattform er basert på HTML5-teknologi, noe som betyr at den også fungerer perfekt i nettleseren uten behov for nedlasting eller installering av noen applikasjoner. Dette gjør den mer tilgjengelig og fleksibelt enn mange andre spillingsplattformer.
Det første jeg fikk beskjed om, var hva Winzter ønsket å fortelle meg. Det ser ut som om de ønsker å være en del av min spillhistorie ved å gi informasjonen på dagsaktuelt måte. Så da jeg så den norske oversikten over nye spilleautomater og hvordan disse har funnet sammen med gamle klassikerne, kunne jeg se hvor mye forståelse jeg hadde om hva det gjaldt.
Tilgang og Registring
Nå skal vi gå inn på hvordan man får tilgang til Winzters spillingsplattform. Først må du registrere deg. Dette tar bare noen få minutter, men er en del av prosessen som ikke bør underkostes.
Før du begynner å lese om detaljene rundt de ulike typer innbetalinger eller hvordan man står i kontakt med kundetjenesten på Winzter, må jeg si at prosessen for registrering er meget enkel og fleksibel. Det kreves ingen nedlastinger av applikasjoner, som det finnes andre spillingselskaper som foretrekker å gjøre.
Når du går inn på hjemmesiden, ser du en skjerm hvor de forteller deg hva Winzter er – “Et spillingselskap med et ønske om å tilby kundene våre den beste opplevelsen mulig”. Deretter har du flere valgmuligheter – du kan registrere deg ved hjelp av e-post eller en mobilnummer. Siden Winzters hjemmeside ser ut som om de har følt seg inspirert av andre store spillingselskaper, så hva det handler om er å skjemmel opp alle de forskjellige mulighetene som måtte være tilgjengelig på siden.
Da jeg nå skal gå inn i detaljer rundt disse valgene, ble jeg møtt med en overskrift som viste “Nytt spillingselskap Winzter – Spill online uten ålast”. Jeg tror dette er noen av de beste ordene på norges nett at jeg har lest om siden jeg kom hjem fra byen! Hva betyr det egentlig når et selskap har denne beskrivelsen?
Kunderegistrering og Egen side
Da kunden registrerer seg, blir en egen bruker-side aktivert. Denne brukes til å holde overblikk på aktiviteten ditt på plattformen: saldo, innbetalinger og utbetaling, samt spillhistorie.
Denne siden har en rask og reaktiv design som lar deg lese informasjonene dine med lettelse. Når du søker etter å se spillet eller være i kontakt med kundetjenesten på Winzter, er dette et sted hvor alle detaljene for de aktuelle aktivitetene ditt finnes samlet.
Det mest imponerende jeg fant på den nye siden av min egen profil var at alle mine kontakter ble vist og det lå dermed åpenbart en god kommunikasjonsprosessen bak.
Kundeservice
Etter dette ønsker Winzters kundetjeneste være dine hjelpere i de fleste situasjoner.
Om du ikke finner noen av de vanlige måtene på siden hvordan det fungerer, er det bare å ta kontakt med dem selv. Du kan nå kontakten gjennom mobil eller e-post. Dessuten har Winzter også en chatfunksjon for den kunde som ønsker et hurtig svar.
Da jeg ønsket å få vite noe mer om spill og hva slags støtte de tilbyr, fant jeg opplysningene på deres hjemmeside – “Om spillet”, eller hvordan dette heter. I denne seksjons overskrift med forklaringer av diverse nyheter (inkludert utbetaling), finner du detaljer om kundestøtte.
I tillegg har jeg noen bekymringer og mulige feilmedling som er å finne på “Feilmelding”, også kjent som feedback-seksjonen. Dette forteller meg hvordan Winzter ønsker å holde seg oppdatert med hva man selv ønsker å se i løpet av tiden ditt spillingsutbetaling.
Spill og Software
Winzters spillkatalog er enormt variert, både når det kommer til klassisk kasino-spill som roulette og blackjack, men også når du skal spille på forskjellige typer videospil. I følge min undersøkelse i Winzter kan man finne flere spill fra de store spillleverandører som Novomatic (se spillutvalget).
Også andre spill er tilgjengelig: slots, poker og noen få spilleautomatere foran de klassiske utgaver. Det er imponerende å se hvor bredt kataloget nådde.
Kvaliteten på Winzter-spillet har vært i fokus siden starten av denne spillingselskapet, samt hva det handler om når man ønsker å spille nye spill som har fått meget positiv respons fra brukeerne.
Penge og Uten Betaling
Winzters valuta er Euro. Det er ikke et problem med norske kroner; de kan da konverteres for enhver tid.
En av nøkkelkomponentene i en spillingsplattform som Winzter er betalingsmetoderne. De fleste bruke store nettbanker som BankID og Nordea til å gjøre inn- og utbetalinger, men det finnes andre valgmuligheter også.
Det faktum at de samarbeider med noen av verdens største spillleverandører viser en god forståelse på den norske markeds spesielle preferanser. Og når man er i stand til å fungere slik både online og ved innbetaling, kan det bare være noen små feilinger.
Tross at jeg har gjort dette så detaljerte som mulig, tror jeg fremdeles det finnes flere nyttigheter på nettstedet de holder informasjon om.